去年2月份
台州临海的何女士在练完瑜伽后
教练帮她进行了腿部肌肉松解
说是一年多了
腿上还有印记
何女士：现在都一年了，这边都还是褪不掉。
何女士腿上还有印记
何女士的小腿上
还能看到一条条黑色的印子
黑色的印子
她是台州临海悦尔秀瑜伽的老会员
2024年10月份续的年卡
花了3980块钱
会员信息
去年2月22号练完瑜伽后
教练帮她进行了腿部肌肉松解
何女士：她说我脚太堵了，两条腿太堵了，说要给我狼牙棒给它松解一下。
记者：太堵什么意思？
何女士：我也不清楚，就是可能肌肉比较僵硬吧，就是说给我用狼牙棒松解。力度挺大的，我当时痛得眼泪水都出来了，我让她停手不要继续了，她就是安慰我说再坚持一下。
何女士接受采访
何女士说
这么一番操作后
腿部出现了大片大片的淤青
腿上的淤青
何女士：两个星期都不褪，整片都黑了，碰到裤子，穿裤子，上床睡觉什么的，碰到都很痛的。她说我可能血液循环，可能太慢的原因，后续再动动，把腿动起来，可能就是会褪一点。我后面就又听她的，但是后来一直都褪不掉，我就跟她一起去医院，医院医生说力度太大了，就是导致肌肉损伤了。
何女士谈治疗经历
今年一月份
何女士又去了医院
诊断为色素沉着的疾患
诊断报告
何女士：医生说这个已经一年了，一年之后肯定是消不掉了的，那肯定要激光治疗，可能才能消掉。但是它这边前前后后换了三四个人，他就是不跟我协商，就不处理。后面有一次到派出所也跟我谈好了，说医药费承担，卡费退给我，后面他们法（定代表）人的老公不是过来嘛，就全部推翻了。
何女士谈诉求
何女士：我的诉求就是把卡费退回来，医药费承担走，我都没有向他要误工费什么的。
记者：那个激光大概多少钱？
何女士：激光3600元。
记者：现在卡里还剩多少钱？
何女士：现在卡里剩2780元吧。
何女士吐槽店家
找到临海双林南路上的悦尔秀瑜伽生活馆
负责人不在
给工作人员留了电话后
悦尔秀瑜伽台州区域负责人
在两天后联系了记者
悦尔秀瑜伽生活馆台州区域负责人：我们每次上完课之后，会让会员自己松解一下，松解完了，可能松解得太狠了或者怎么样，滚完了之后，就会有一些印。她过了几天就是说这个印没消，那我们下面的销售人员也陪她去医院看过两次。那在这期间，她持续地来上课的，大概来了20几次。到她卡快过期的时候，她就提出来说要退费。会员卡到期了，那你说作为商家怎么给你退呢？那我觉得是不合理的。
何女士：20来次，是因为我已经休了两三周，都没有办法练，那我就找当时教练，我说让她帮我把卡退掉。她说你因为不运动的话，血液循环不好，那肯定就是褪不掉的，然后我才去的，是因为她不退给我，一直拖到卡过期。
签到数据
悦尔秀瑜伽生活馆区域负责人表示
何女士色素沉着的问题
他建议双方还是一起去医院诊断后
再做处理
悦尔秀瑜伽生活馆台州区域负责人：你就算治疗或怎么的，我们是不是应该一起共同去看一下，这个什么情况。你不应该说这是我们造成的，或者怎么样影响造成的，你就要我赔你钱。如果你一年了没有褪这个印，我说是不是身体有其它问题或者怎么样。
何女士展示伤势
负责人表示
市场监督管理部门和属地派出所
也组织过协调
双方还是没谈拢
何女士投诉商家
悦尔秀瑜伽生活馆台州区域负责人：我也不想把这件事情闹得怎么怎么样，警察也说了，他中午没吃饭在这协调。我说好，那你就二选一，你要么说我把课程退了，那医药费我就不管了，要么就是我医药费帮你出了，我课程就不退了。我说我也没理由帮你退课程，那她不接受。
课程记录
负责人说
之前的两个处理方案
如果何女士能接受
可以二选一
这段时间
何女士也在网上发布信息
他这边也在收集证据
健身房内部
悦尔秀瑜伽生活馆台州区域负责人：我觉得你正常讲都没关系，你又说什么我们教练给你肌肉拉伤了，又这这这那那那，然后就是各种平台发。你走正常维权途径，我说都可以的，但是你这样子，我觉得就是不正常了，我们已经在让律师收集证据了。
何女士：没关系，那我们就谈不拢，那你正常播，我们下面就用法律途径。
何女士腿上伤痕